경영 환경의 개념과 유형에 대해서 생각해보자

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1. 경영시스템의 이해

기업의 경영 환경을 이해하기 위해서는 경영시스템이라는 개념을 이해할 필요가 있습니다.

시스템이란 “하나의 통합된 전체를 구성하는 부분들이 동일한 목적을 달성하기 위해 사전에 정해진 계획대로 각자의 역할을 수행하는 서로 유기적으로 관련된 부분들의 집합”입니다.

시스템 유형을 크게 나누면 폐쇄 시스템과 개방 시스템으로 나누어지는데,

폐쇄 시스템은 “외부의 영향 요인에 제한받지 않고 독립적으로 운영되는 시스템”을 의미하는데 과거에는 기업의 경영활동을 폐쇄 시스템으로 간주하였습니다.

이는 고전적 경영이론을 기반으로 한 것으로 일의 성패 및 성과가 시스템 내부의 통제에 의해 미리 정해져 있는 것으로 보았습니다.

그러나, 현대적 경영이론에서는 폐쇄 시스템에 개방 시스템이라는 관점을 도입하게 되었다.

개방 시스템이란 “조직은 환경에 의지하고 환경의 영향력에 의해 통제되는 등 환경과 지속적인 상호 작용하는 시스템”을 말한다.

개방 시스템은 보통 사람도 포함하며, 이때 사람은 개방 시스템을 개발, 운영, 사용하는 역할을 한다.

경영학에서는 주로 연구되는 기업은 하나의 특화된 개방시스템이라고 할 수 있다.

따라서, 기업은 내부와 외부로부터 영향을 직, 간접적으로 동시에 받는 동적인 시스템(dynamic system)이다.

2. 경영환경의 개념

환경이란 조직을 둘러싸고 있거나 조직에 영향을 미치는 일련의 영향력 및 조건(a set of forces and condition)을 의미한다.

현대 기업이 현실적으로 해결해야 할 중요 당면 과제 중의 하나는 기업 내외에서 일어나는 동태적인 환경 변화에 적응하기 위하여 환경 변화의 성질과 방향을 예측하고 이에 적응할 수 있는 개방적 시스템을 항상 준비하는 것이라고 할 수 있으며, 이것은 경영관리 상의 중요 과제이다.

21세기의 새로운 경영 환경을 맞이하여 세계 각국은 자국 기업의 경쟁력과 효율성을 극대화할 수 있는 전략 개발에 많은 노력을 기울이고 있다. 이에 따라 거의 모든 국가에서는 자국의 제품 경쟁력뿐만 아니라, 기업 경쟁력, 산업 경쟁력, 그리고 국가경쟁력을 높이기 위한 기술 개발자금 및 설비투자 재원조달, 조세감면 등의 각종 지원을 하고 있다.

최근 들어, 세계 산업구조는 자본 집약화, 정보 집약화, 기술집약화의 방향으로 옮겨가고 있으며,

새롭게 중요시되는 이들 생산 요소의 부존 측면에서 우리나라는 선진국들과 비교하여 과거보다도 더욱 불리한 위치에 놓일 것으로 보인다.

기술 보호주의가 강화되고 단순 조립기술보다는 복합 기술이 중요한 위치를 점하는 시대에 있어서 우리 기업들은 훨씬 어려운 경영 환경에 직면하게 되었다.

치열한 국제 시장에서 높은 경영 성과를 보이기 위한 세계 각국 기업들의 기업 차원 자구노력도 가속도가 붙었다.

이들은 핵심기술과 핵심 역량의 확보, 자기 변신을 위한 과감한 구조조정과 설비투자, 국제화의 적극적인 추진 및 조직의 대대적인 재정비를 단행하고 있다.

그 방편으로 기업 간 제 휴이 다양화를 통해 국제화, 글로벌화를 적극 추진하고 있으며, 기존의 피라미드형 조직체계로는 더 이상 글로벌화가 불가능하다고 인식하고 현장 중심의 새 조직체계를 구축하고 있다.

종래의 경영학에서는 기업 내부의 경영합리화 문제만을 주로 다루었기 때문에 환경문제는 거의 고려하지 않았다.

그러나 다음과 같은 측면에서 환경에 대한 이해와 예측이 중요한 의의를 갖게 되었다.

  • 기업의 대규모화로 인한 기업의 활동이 인간생활 전반에 미치는 영향력이 증대됨에 따라 기업의 사회적 책임이 강조되었다.
  • 경쟁의 격화와 환경조건의 급변에 따라 의사결정을 위한 환경 변화의 예측과 대책 수립이 곤란하게 되었다.

따라서, 기업에 있어서 기업환경은 매우 중요하게 되는데 기업환경이란 협의로는 “기업을 둘러싼 외부세계”라고 할 수 있으며,

정의로는 “기업 내부와 외부에 있어서 그 활동에 영향을 미치는 모든 것”이라고 할 수 있다.

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